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中外运敦豪
中外运-敦豪国际航空快件有限公司是由全球快递、物流业的领导者DHL与中国对外贸易运输集团总公司各注资50%于1986年成立,是中国成立最早、经验最丰富的国际航空快递公司。
作为德国邮政全球网络旗下的知名品牌。DHL的服务网络覆盖全球220多个国家和地区,在全球拥有285,000名员工,为客户提供快捷、可靠的专业化服务, 从公司成立至今,中外运敦豪在全国各主要城市已建立56家分公司,拥有超过6, 500名高素质员工,服务遍及全国318个主要城市,覆盖中国95%的人口和经济中心,2003年,中外运敦豪开始实施总额为2亿美元的5年投资计划,用于完善和升级现有设施。2006年,在公司成立20周年之际,DHL发布了“中国优先”战略,将在2006年底之前,将其合资分公司总数从目前的56家扩大到72家,进一步完善网络覆盖;除此之外,中外运敦豪还将投资约2, 400万美元,在北京兴建中外运敦豪大厦,大厦预计于2007年正式启用。届时,中外运敦豪业已领先于行业的作业能力,将得到进一步提升。
中外运敦豪一方面将DHL广受客户青睐的服务产品引进中国市场,同时还根据中国市场需求不断开发新服务,丰富自身产品,如进口到付、定时特派、DHL重宝箱、DHL超值重货等,中外运敦豪是中国快递市场的领导者。在最近5年里,年平均增长速度一直保持在35-45%之间。中外运敦豪的业绩获得了业界普遍认可,并屡获殊荣,在今年举办的中国国际呼叫中心与客户关系管理大会上,一举赢得中国最佳呼叫中心”等三项大奖。展望未来,中外运敦豪将继续禀承“客户为先”的理念,全心全意为客户服务,不断满足客户日益增长的快递物流需求,引领中国航空快递业迈向新高峰!
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